Quem trata os dados
Grupo Solar Xpress, CNPJ 35.479.345/0001-54, em Paraguaçu/MG.
Dados coletados
Nome, cidade, perfil e vínculo com o imóvel, faixa da conta, objetivo, tipo de ligação, novas cargas, prazo, forma de aquisição e conteúdo enviado voluntariamente pelo WhatsApp.
Finalidade
Responder ao contato, realizar triagem e análise inicial, preparar proposta quando solicitada e manter o histórico necessário ao atendimento e ao pós-venda.
Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com distribuidora, fornecedores, plataformas de orçamento, instituições financeiras escolhidas pelo cliente e prestadores envolvidos no projeto. Financiamento depende de consentimento e análise da instituição.
Retenção e direitos
Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário às finalidades e obrigações legais. O titular pode pedir acesso, correção, eliminação quando cabível ou esclarecimentos pelo WhatsApp oficial.
Conta de energia
O site não recebe nem armazena arquivos da conta da CEMIG. Se uma conta recente for necessária, ela será solicitada no WhatsApp com explicação da finalidade. O cliente pode ocultar CPF e código de barras quando esses dados não forem necessários.
Cookies, Meta Pixel e métricas
O site funciona sem cookies de publicidade. Quando o visitante autoriza a medição, a GSX pode ativar o Meta Pixel para entender visualizações de páginas e ações como abertura do WhatsApp ou conclusão do diagnóstico. A medição não deve enviar nome, telefone, conta de energia ou respostas do formulário à Meta. Recusar não impede o uso do site.
Como controlar a medição
O visitante pode aceitar, recusar ou rever a escolha pelo controle “Privacidade” exibido no site. A preferência fica registrada neste dispositivo e pode ser alterada a qualquer momento. A GSX utiliza os dados agregados para avaliar páginas, campanhas e melhorias no atendimento.
Segurança e contato
A GSX adota acesso restrito e uso proporcional dos dados dentro de uma operação enxuta. Dúvidas, pedidos de correção ou solicitações sobre dados pessoais podem ser enviados ao WhatsApp oficial (35) 98442-4861.
Transparência: este aviso descreve o fluxo operacional atual do site e deve ser revisto sempre que novas integrações, pixels, formulários com armazenamento ou fornecedores de dados forem ativados.